w kwietniu wypełniłem zgłoszenie wolontariuszy z lokalnym schroniskiem …

Wymieniłem, że byłem dostępny do czyszczenia poranka i nocy i zainteresowany wspieraniem.

Wypełniłem formularz w schronisku i fizycznie przekazałem go.

Miesiąc przewrócił się, a potem kilka tygodni i nigdy nie słyszałem nic.

Nie dostałem żadnych e-maili (sprawdziłem mój spam). Nie dostałem połączenia telefonicznego.

Pozostało mi, że czuję się jak schronienie nie chcieli mojej pomocy, ani tego z jakiegoś powodu nie byłem wystarczająco dobry. Lub, bardziej prawdopodobne, schronienie było niezorganizowane.

Tak czy inaczej, nie byłem tym wszystkim podekscytowany wolontariuszem po tym, jak nic nie słyszałem.

Ilekroć rozmawiałem z ludźmi z tego schronienia, brzmiały w potrzebie wolontariuszy. Ale kiedy wszedłem, aby pomóc, nie mam odpowiedzi.

Czy to powszechny problem?

Czy schroniska i ratunki mają złą obsługę klienta?

Powiedzmy, że jest miejsce na poprawę.

Zastanawiam się, ilu inni próbowało zgłosić się na ochotnika w powyższej organizacji i tych takich jak to? Ilu potencjalnych wolontariuszy spróbuje ponownie, jeśli ignorowano?

Ile aplikacji adopcyjnych ignoruje?

Wiem, jak to jest prowadzić firmę. Wiem, jak to jest ochotnika dla non-profit. Obsługa klienta powinna oznaczać to samo przez planszy.

Ponieważ jestem weteranem, jeśli chodzi o ochotnika schronienia, nie wiem, aby nie brać niczego zbyt osobiście i wiem czasami wszystko, czego potrzeba, to drugi telefon lub drugi e-mail lub zatrzymanie osobiście.

Ktoś nowy w świecie schronienia dla zwierząt nie wierzyby o tym i może łatwo poślizgnąć się przez pęknięcia.

Nie próbuję wybrać tego konkretnego schronienia. Rozumiem, że działa całkowicie przez wolontariuszy – ludzie z pełnym wymiarze godzin, zobowiązania rodzinne i własne zwierzęta. To nie ma usprawiedliwienia dla braku komunikacji, ale jest to najbardziej spójny problem, którego doświadczałem z ratownicami i schroniskami w ogóle.

Wiem wiem. Papiery zostają zapisane. Wyślij paleje. Zdarza się.

I bez względu na wszystko, zawsze jest więcej kotów i psów. więcej zwierząt niż wiesz, z czym zrobić.

Więc oto zmniejszenie tego:

Jeśli chcesz wolontariusz, a ty nie słyszałeś – spróbuj, spróbuj ponownie!

Kiedy nic nie słyszałem, wysłałem schronisko i zapytałem, czy nadal potrzebuje wolontariuszy (to zrobił), a kiedy mogę zacząć? (Zacząłem od razu.)

A jeśli jesteś w pozycji przywódczej w schronisku, nie pozwól, aby potencjali ochotnicy uciekają! Potrzebujesz ich po swojej stronie.

Upewnij się, że łączy się z każdą osobą, która wyraża zainteresowanie twoją organizacją, nawet jeśli ma to powiedzieć “Dziękuję za skontaktowanie się z nami. Jak chciałbyś pomóc? ”

Heck, może być nawet zautomatyzowany e-mail. Wystarczy skontaktować się jakikolwiek.

Wolontariusze są prawdopodobnie najcenniejszą częścią schronienia lub ratownictwa.

Większość wolontariuszy wybaczy nawet schronienie dla uczciwych błędów, takich jak błędność aplikacji lub nie odpowiadając na wiadomość e-mail.

Dolna linia jest, jeśli ktoś naprawdę chce wolontariusz, prawdopodobnie znajdzie sposób na wolontariat. Po prostu nie powinno być tak trudne.

Jeśli chcesz nieskończony zespół dedykujących wolontariuszy w swoim schronie, a następnie traktuj każdego wolontariusza jak złoto.

Zrób to, a każdy wydaje ci wszystko.

Czy próbowałeś zgłosić się na ochotnika w schronisku? Od razu słyszałeś?